Kuesioner Kepuasan E-Government Desa Purworejo Terhadap Sistem Pelayanan Open SID (Uji Coba) (Kusioner Kepuasan)

Kuesioner ini bertujuan menilai kepuasan masyarakat terhadap layanan OpenSID di Desa Purworejo.

Data Diri
Harapan

1. Seberapa penting panduan pengguna yang tersedia di website?

2. Seberapa penting kecepatan mendapatkan bantuan saat mengalami kendala?

3. Seberapa penting kejelasan petunjuk dalam memandu penggunaan sistem?

4. Seberapa penting peran admin/pengelola dalam memberikan bantuan saat dibutuhkan?

5. Seberapa penting ukuran dan susunan tampilan halaman sistem bagi Anda?

6. Seberapa penting tampilan visual yang menarik bagi Anda dalam mengakses website?

7. Seberapa penting kemudahan dalam memahami informasi pada website?

8. Seberapa penting kelengkapan informasi di setiap halaman?

9. Seberapa penting kemudahan penggunaan website OpenSID Desa Purworejo bagi Anda?

10. Seberapa penting kemudahan dalam menemukan informasi yang dibutuhkan di website bagi Anda?

11. Seberapa penting kejelasan menu dan navigasi dalam memudahkan penggunaan website bagi Anda?

12. Seberapa penting tampilan awal website dalam memandu Anda menggunakan layanan?

13. Seberapa penting kesesuaian informasi yang diberikan oleh pihak pengelola sistem bagi Anda?

14. Seberapa penting kecepatan respons sistem terhadap permintaan Anda?

15. Seberapa penting fitur interaktif dalam mempermudah penyelesaian keperluan Anda?

16. Seberapa penting adanya komunikasi dua arah antara pengguna dan pengelola melalui sistem?

17. Seberapa penting kestabilan performa sistem dalam memberikan layanan bagi Anda?

18. Seberapa penting agar sistem tidak mengalami gangguan saat diakses?

19. Seberapa penting keakuratan informasi dalam website bagi Anda?

20. Seberapa penting kestabilan website di berbagai waktu penggunaan?

21. Seberapa penting keamanan data pribadi Anda di website OpenSID Desa Purworejo bagi Anda?

22. Seberapa penting jaminan bahwa data Anda tidak disalahgunakan oleh pihak lain?

23. Seberapa penting keterbukaan dalam pengelolaan data pengguna oleh pengelola sistem?

24. Seberapa penting rasa aman saat Anda harus memasukkan informasi pribadi ke dalam website?

Kepuasan

1. Seberapa puas Anda dengan panduan pengguna yang tersedia di website?

2. Seberapa puas Anda dengan respons bantuan saat mengalami masalah di website?

3. Seberapa puas Anda terhadap petunjuk penggunaan sistem?

4. Seberapa puas Anda dengan dukungan yang diberikan oleh admin/pengelola ketika Anda membutuhkan bantuan?

5. Seberapa puas Anda dengan ukuran dan susunan tampilan halaman di sistem ini?

6. Seberapa puas Anda dengan tampilan visual (warna, gambar, dll) halaman website?

7. Seberapa puas Anda dengan kemudahan informasi yang diberikan dalam website ?

8. Seberapa puas Anda dengan kelengkapan konten informasi di setiap halaman?

9. Seberapa puas Anda dengan kemudahan penggunaan website OpenSID Desa Purworejo?

10. Seberapa puas Anda dengan kemudahan dalam menemukan informasi yang Anda butuhkan di website?

11. Seberapa puas Anda dengan kejelasan menu dan navigasi yang tersedia di website?

12. Seberapa puas Anda dengan tampilan awal website dalam memandu Anda mengakses layanan?

13. Seberapa puas Anda dengan kesesuaian informasi yang diberikan oleh pihak pengelola sistem?

14. Seberapa puas Anda dengan kecepatan respons website terhadap masukan atau permintaan Anda?

15. Seberapa puas Anda dengan tingkat interaktif sistem dalam membantu Anda menyelesaikan keperluan administratif?

16. Seberapa puas Anda dengan dukungan sistem dalam mendukung interaksi dua arah antara pengguna dan pengelola?

17. Seberapa puas Anda dengan kestabilan performa website dalam memberikan layanan?

18. Seberapa puas Anda terhadap tingkat tejadinya gangguan atau error pada saat menggunakan sistem? (jarang gangguan atau sering gangguan)

19. Seberapa puas Anda dengan akurasi informasi yang disediakan oleh website OpenSID?

20. Seberapa puas Anda dengan keandalan website OpenSID ketika digunakan dalam waktu yang berbeda?

21. Seberapa puas Anda dengan keamanan data pribadi Anda di website OpenSID Desa Purworejo?

22. Seberapa puas Anda dengan tingkat keamanan data yang Anda masukkan, dan keyakinan bahwa data tersebut tidak akan disalahgunakan?

23. Seberapa puas Anda dengan keterbukaan pengelola sistem OpenSID dalam menjelaskan cara data Anda digunakan?

24. Seberapa puas Anda dengan tingkat kenyamanan saat memasukkan informasi pribadi ke dalam sistem?